Terminos y Condiciones de venta

Blasco&Vila  – Términos & Condiciones

El presente documento constituye las condiciones generales de venta y entrega (en adelante, las “Condiciones”) para la regulación de la realización de pedidos, el pago y la entrega de los productos ofrecidos por Blasco&Vila (en adelante, el “Vendedor”) a través de su página web https://blascovila.com. Dichas Condiciones se entenderán aceptadas en su totalidad por usted (en adelante, el “Cliente”), en el momento en que formalice la realización de un pedido de cualquiera de los productos ofrecidos por el Vendedor, siendo válidas para todo tipo de transacción realizada con éste, salvo que la misma resultase objeto de un acuerdo especial.

  1. Proceso de compra

Si le gustan los muebles que tenemos y está interesad@ en comprar, realice los siguientes pasos. Si tiene alguna duda puede contactar con nosotros en info@blascovila.com.

  1. Añada algún producto al carrito de la compra.
  2. Identifíquese como usuario.
  3. Introduzca los datos de facturación y entrega.
  4. Escoja la forma de pago: transferencia o con tarjeta.

 

  1. Precios.

Los precios de los Productos ofertados son los que aparecen en la página web en cada momento. Dichos precios pueden ser cambiantes. El precio incluye el IVA y los gastos de envío en Península y las Islas Baleares. La facultad de modificación del precio de los Productos corresponde en exclusiva al Vendedor.

  1. Entrega de los productos.

3.1. El plazo máximo de entrega comienza a contar desde el email de confirmación, siendo dicho plazo orientativo y en ningún caso obligatorio para el Vendedor.

3.2. Una vez entregados los productos, los riesgos sobre los mismos serán de cuenta exclusiva del cliente.

  1. Gastos de envío

4.1 Los gastos de envío están Incluidos en el precio de venta del producto para toda la Península y las Islas Baleares.

4.2 Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla:

  • Los envíos a Ceuta, Melilla y Canarias tienen gastos del despacho de aduanas  y los impuestos de importación.
  • Para saber el precio del envío contactar con info@blascovila.com
  1. Condiciones del envío

5.1 Cómo recibirá su pedido

Todos nuestros muebles se envían completamente montados. Cuando reciba el pedido, compruebe que todos los bultos están bien. Si alguno de ellos está deteriorado, anótelo en el albarán de entrega del tranportista. Posteriormente, compruebe que las piezas se encuentran en buen estado. Si alguna de ellas no está bien, póngase en contacto con nosotros. Le contestaremos lo antes posible con la solución.

5.2 Dónde recibirá su pedido

Los envíos, por el tamaño de los bultos, se realizan mediante agencia de transporte de paquetería contratada por Blasco&Vila. Este tipo de empresas, por norma, no suben los bultos hasta el domicilio, realizando la entrega en el portal, siempre en presencia del cliente.  Si necesita que su pedido sea entregado en el piso, póngase en contacto con nosotros.

  1. Formas de pago

6.1 Pago con tarjeta

Puede realizar el pago directamente en la web. Aceptamos tarjetas VISAMasterCard y VISA Electron. En el último paso del proceso de compra se le redirigirá a un dominio seguro facilitado por Caixabank en el que deberá introducir su número de tarjeta y su fecha de caducidad para completar el pago con total seguridad. Una vez terminado el pago con tarjeta, se lo confirmaremos en nuestra página.

6.2 Transferencia bancaria

Si lo prefiere puede realizar el pago mediante una transferencia bancaria a la cuenta de Caixabank que le proporcionaremos en el último paso del proceso de compra.

6.3 Pay Pal

Es una forma muy extendida de pago a través de Internet. Nos cobran una comisión de un 3% por sus servicios. Nosotros también aceptamos esta forma de pago, pero tenemos que aplicar esos gastos al cliente. De otra forma no podemos cubrir ese sobrecosto ya que en nuestros precios tratamos de ajustar totalmente los márgenes.

  1. Canarias, Ceuta y Melilla

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas  y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

 

  1. Responsabilidad y regimen de garantías.

8.1. El Vendedor garantiza que los Productos se entregarán en las condiciones descritas en la página web, y que el Cliente acepta, estando libre de vicios o defectos de fabricación. En caso de que la compra se haya efectuado como consumidor y usuario, el Vendedor ofrece garantías sobre los Productos comercializados a través de su página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto. Dicha garantía comprende, conforme a lo previsto legalmente, la falta de conformidad por defectos de fabricación o vicios ocultos que se manifiesten durante los cinco años siguientes a la entrega del producto.

8.2. El Vendedor responderá exclusivamente de los defectos, carencias o faltas de conformidad de los productos que se deriven directamente de defectos de fabricación. Se entenderá que existe conformidad de los productos cuando estos sean ajustados a su descripción, sean aptos para sus usos ordinarios y presenten la calidad y prestaciones habituales de ese tipo de productos.

8.3. El Vendedor ha adoptado las medidas de seguridad adecuadas para la venta de sus productos a través de su página web. Sin embargo, el Vendedor no se hace responsable de posibles ataques intencionados a través material tecnológicamente dañino, que pueda afectar al ordenador o equipo informático del Cliente.

  1. Derecho de desistimiento y devoluciones.

9.1. Como fabricantes que somos, fabricamos cada pedido especialmente para usted, siguiendo las especificaciones de telas y colores que nos ha indicado, por lo que quedan fuera del derecho de desistimiento aquellos artículos personalizados que se hayan hecho por encargo expreso del cliente.

9.2. En el supuesto de devolución de productos defectuosos, los costes de Devolución correrán a cuenta del Vendedor, procediendo éste a proveer al cliente, en la medida de sus posibilidades, con idéntico producto o la devolución del coste abonado por el mismo siempre utilizando el sistema de logística inversa proporcionada por el Vendedor.

  1. Vigencia.

Estas Condiciones anulan todas las condiciones anteriores y son susceptibles de variación sin preaviso.

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Blasco&Vila ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es mejorar la competitividad de las Pymes y gracias al cual ha puesto en marcha un Plan de Internacionalización con el objetivo de mejorar su posicionamiento competitivo en el exterior durante el año 2020. Para ello ha contado con el apoyo del Programa Xpande Digital de la Cámara de Comercio de Valencia.